Acil elektrik arızasında ilk ne yapılmalı?

Elektrik arızalarının çoğu planlı bir randevuyla çözülebilir. Ancak bazı belirtiler beklemeye izin vermez. Bu yazı, o durumlarda ne yapılacağını ve daha önemlisi ne yapılmayacağını anlatıyor.

Hemen ana şalteri indirmeniz gereken durumlar

• Priz, anahtar veya panodan yanık kokusu geliyorsa
• Herhangi bir noktada kıvılcım veya duman görüyorsanız
• Pano elle dokunulamayacak kadar ısınmışsa
• Su, elektrikli bir cihaza veya prize temas etmişse
• Kablo veya priz erimiş, plastik deforme olmuşsa

Ana şalter genelde daire giriş panosunun en üstündeki büyük şalterdir. Nerede olduğunu şimdiden öğrenmek, o an aramaktan çok daha iyidir.

Su baskını veya sızıntı varsa

Su ile elektrik bir aradaysa öncelik enerjinin kesilmesidir. Ancak panoya giden yolda su birikintisi varsa üzerinden geçmeyin. Öyle bir durumda mümkünse binanın ana kesicisinden veya sayaç panosundan enerji kestirilmeli.

Islak zeminde durarak elektrikli bir cihaza, prize veya panoya dokunmayın. Enerji kesilmeden hiçbir müdahale yapılmamalıdır.

Alt kata sızıntı varsa komşuyu haberdar edin; onun dairesinde de enerji kesilmesi gerekebilir. Su kaynağını kesmek (daire giriş vanası) ikinci adımdır.

Tüm daire enerjisiz kaldığında

1. Komşularda da kesinti var mı öğrenin, varsa şebeke kaynaklıdır, dağıtım şirketine bildirilmelidir.
2. Sadece sizde ise panoya bakın: atmış bir sigorta veya kaçak akım rölesi var mı?
3. Atan elemanı bir kez kaldırmayı deneyin. Tekrar atıyorsa zorlamayın.
4. Sayaç panosundaki sigortayı da kontrol edin; bazı binalarda ayrı bir kesici bulunur.
5. Çözülmüyorsa ölçüm gerekir; müdahale etmeden arayın.

Yapılmaması gerekenler

Acil durumlarda yapılan bazı refleksler, sorunu büyütüyor. En sık gördüklerimiz:

• Atan sigortayı defalarca kaldırmaya çalışmak, arızalı noktada ark oluşturur
• Sigortayı daha büyük amperajlıyla değiştirmek, kabloyu korumasız bırakır
• Kaçak akım rölesini köprülemek veya devre dışı bırakmak, can güvenliğini bitirir
• Yanan bir prize su dökmek, enerji kesilmeden kesinlikle yapılmamalı
• Enerji altında pano içine müdahale etmek

Aramadan önce hazırlayabilecekleriniz

Telefonda paylaştığınız birkaç bilgi, ekibin doğru malzemeyle gelmesini sağlar ve ikinci bir gidiş gelişi sıfırlar:

• Belirti tam olarak ne: koku mu, kıvılcım mı, kesinti mi?
• Hangi cihaz çalışırken oldu?
• Panoda hangi eleman attı (sigorta mı, kaçak akım rölesi mi)?
• Kesinti tüm dairede mi, tek odada mı?
• Yakın zamanda bir tadilat, delme veya su sızıntısı yaşandı mı?
• Panonun fotoğrafı (mümkünse)

Acil olmayan durumlar

Tek bir prizin çalışmaması, bir avizenin yanmaması, arada bir atan ama kolay kalkan sigorta veya cızırtısız çalışan eski bir anahtar, bunlar planlı randevu ile çözülebilir. Bu ayrımı yapmak, gereksiz acil ücreti ödemenizi de önler.

Aciliyet değerlendirmesini telefonda birlikte yapıyoruz. Durumu tarif ettiğinizde, beklenebilir mi yoksa aynı gün gelinmesi mi gerekir açıkça söylüyoruz.